Notre client est spécialisé dans le secteur du café.En tant qu'Assistant ADV Bilingue Anglais, vos missions sont les suivantes :
Enregistrer et prioriser les commandes clients selon les disponibilités (travail en lien avec le restant de l'équipe supply chain).
Coordonner et administrer l'expédition des commandes et veiller à la communication, auprès du client, du traitement de sa commande
Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison dans le respect des délais afin d'optimiser le taux de service.
Maintenir une relation avec les clients afin de leurs assurer la meilleure expérience
Collaborer avec l'équipe de planification des approvisionnements pour répondre et dépasser les attentes de service du client
Mettre à jour les indicateurs liés à la gestion des commandes clients
La liste des taches n'est pas limitative.Télétravail, 100% Navigo,mutuelle, une semaine de télétravail par an, participation, horaires flexible.