Assistant Administratif et Commercial H/F

RESPONSABILITÉS : Entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication et la mise en œuvre de menuiseries et serrureries en aluminium et acier. Forte d'un savoir-faire reconnu et d'équipes engagées, elle intervient sur des chantiers de grande envergure et met un point d'honneur à conjuguer qualité, performance et sécurité.Votre quotidien : - Suivi des appels d'offres & dossiers clients - Support aux chargés d'affaires (devis, dossiers, planning...) - Traitement des dossiers contentieux clients (litige, réclamation, dossier assurance) - Secrétariat - Réceptionner les appels téléphoniques - Suivi et relance des règlements clients - Participation aux évènements commerciaux - Contrôle de la bonne application des procédures liées aux commandes clients - FacturationVous êtes au cœur de l'actionPROFIL RECHERCHÉ : Vote profil : - Première expérience dans le secteur BTP ou en PME : vrai + - Bac+2 (BTS, GACO, etc.) - Organisé, autonome, à l'aise à l'écrit comme à l'oral - Vous aimez quand ça bouge et quand votre travail a un impact concret - Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à collaborer et à vous adapter avec l'ensemble des servicesCompétences attendus : - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de bureautique. - Excellente capacité rédactionnelle et sens de la structuration documentaire. - Excellente organisation - Capacité d'anticipation - Très bon relationnelType de contrat : CDI : Temps partiel - 104 heures par mois, correspondant à 24 heures par semaine, réparties sur 3 jours de travail hebdomadaires.Rattachement hiérarchique : Responsable de siteLA FFB Île-de-France Est recrute pour le compte de son adhérent, PME spécialisée dans la la métallerie, 1 Assistant Administratif et Commercial H/F en CDI.