Assistant administratif et commercial F/H (H/F)

L'assistant administratif et commercial F/H assure le soutien administratif et opérationnel de l'équipe de vente, en garantissant le bon suivi des dossiers clients et la fluidité des échanges entre les services. Tâches : 1- Support administratif et commercial : \\* Assurer le suivi administratif des dossiers clients (devis, commandes, livraisons, facturation). \\* Gérer les appels téléphoniques, les courriels et le courrier commercial. \\* Rédiger et mettre en forme les documents commerciaux (présentations, courriers, contrats). 2 - Gestion de la relation client : \\* Être l'interface entre les clients et les commerciaux. \\* Répondre aux demandes d'informations, relancer les clients si nécessaire. \\* Assurer un suivi rigoureux de la satisfaction client. 3 - Suivi commercial : \\* Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM). \\* Suivre les indicateurs de performance commerciale. \\* Préparer les reportings pour l'équipe commerciale ou la direction. 4 - Soutien aux actions commerciales et marketing : \\* Participer à l'organisation d'événements commerciaux (salons, réunions clients). \\* Contribuer à la mise en place de campagnes de prospection ou d'emailings. \\* Préparer des supports d'aide à la vente. \\* Organisation et rigueur \\* Aisance relationnelle \\* Autonomie et réactivité \\* Bonne communication écrite et orale \\* Maîtrise des outils bureautiques