Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Véritable technicien.ne de l'assurance, nous sommes à la recherche d'une personne aimant à la fois le travail administratif mais également la relation commerciale avec ses clients. MISSIONS (liste non-exhaustive) : - ASSURER LE BACK OFFICE o Traiter les demandes clients et réaliser des actes de gestion sur les contrats, o Rédiger des courriers et emails, o Assurer le suivi des demandes faites auprès des compagnies (demande d'actes de gestion, émission d'une affaire etc..), et donc être le relais des commerciaux terrains, o Vérifier la conformité des dossiers clients, o Saisir les données clients dans le CRM et s'assurer qu'il est à jour. - MIDDLE OFFICE o Détecter de nouveaux besoins de tarifications dans le portefeuille confié en santé et en prévoyance, o Etablir des offres commerciales sur les sites compagnies et savoir les comparer o Suivre la souscription des affaires réalisées, o Vérifier chaque année que les garanties des contrats soient toujours adaptées à la situation du client, o Conduire un entretien de vente à distance (visio, téléphone). - ACCUEILLIR ET TRANSMETTRE o Gérer les mails et les appels entrants, o Suivre annuellement et fidéliser le portefeuille client confié, o Accueillir les clients en agence, o Accompagner et former d'éventuels nouveaux collaborateurs, o Participer à la vie du bureau. SOLUTIONS PROPOSEES (liste non-exhaustive) : - Prévoyance individuelle et TNS - Santé individuelle et TNS - Assurance emprunteur - Santé, prévoyance et retraite collectives - Epargne salariale (Plans et Accords) COMPETENCES TECHNIQUES : - Diplôme de niveau bac+2. - Expérience en Protection Sociale : 3 ans minimum, - Maitrise Pack Microsoft Office & Aisance de l'outil informatique en général, - Capacité rédactionnelle et maitrise de l'orthographe. COMPETENCES RELATIONNELLES ET SAVOIR ETRE : - Grande rigueur et Implication dans le travail confié, - Bienveillance et Esprit d'équipe, - Autonomie et Force de proposition, - Capacité d'adaptation face aux situations et aux différents interlocuteurs, - Loyauté et confidentialité dans le traitement des informations internes et externes. Avantages du poste : Rémunération variable supplémentaire possible à négocier ; Mutuelle prise en charge au 2/3 par l'employeur (1/3 par le salarié) ; CCN : Courtage en assurance. Prise de poste souhaitée : 01/09/2026