Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

L'Assistant Administratif (h/f) a pour missions principales: la réception des échantillons, l'accueil des clients, l'organisation de la logistique des échantillons vers le laboratoire ou les sous-traitants, le suivi des interventions de prélèvements. Mission 1 : - Suivi commercial des clients - Gestion de la relation client (préparation d'intervention, questionnement, conseil) ; - Pris en charge des demandes d'analyses et planification de celles-ci. Mission 2 : - Suivi administratif des clients - Réception des bons de commande, - Enregistrement et gestion des fiches clients et grilles tarifaires dans le logiciel ; - Gestion des listes de diffusion par mail des résultats clients. Mission 3 : - Gestion des commandes clients - Saisie, planification et suivi des commandes et demandes clients - Organisation des collectes d'échantillons et transport vers le laboratoire ou les sous-traitants ; - Organisation de la sous-traitance des analyses auprès des prestataires référencés dans la revue de contrat ; - Préparation et expédition du matériel de prélèvements vers les clients ou les préleveurs (boxes, glacières, flacons). Mission 4 : Secrétariat - Accueil et réception des échantillons - Accueil des clients, fournisseurs, visiteurs, livreurs, les orienter, prendre les messages et fixer les rendez-vous - Contrôle et réception des livraisons (état des colis, nombre de colis) ; - Réception de tous les échantillons, vérification de leur conformité (identité, quantité, critères à réception), enregistrement et codage dans le logiciel, étiquetage ; - Transmission des accusés de réception aux clients ; - Saisie des données d'échantillonnage dans le Logiciel ; - Préparation des colis pour les laboratoires sous-traitants et organisation leur prise en charge par un transporteur ; - Mise en application des dispositions en matière de gestion, stockage et archivage des documents administratifs.