Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)

Description du poste : Au sein de notre équipe, vous serez en charge de : Gestion des flux entrants Traitement des appels téléphoniques et emails (support niveau 1 Saisie précise des informations dans les dossiers pour traitement ultérieur. Saisie des interventions techniques Enregistrement des données dans le logiciel dédié (nombre de techniciens, dates, horaires, lieux, etc Édition des documents associés aux interventions. Tâches administratives variées pour assurer le bon fonctionnement du service. Amplitude : 8h-18h (35h/semaine Flexibilité 1 jour de prise de poste à 8h00 1 jour de prise de poste à 10h00 Les autres jours : horaires libres entre 8h et 10h (au choix du salarié). Description du profil : Profil recherché\\*\\*\\*Rigueur et sens de l'organisation pour garantir une saisie précise et exhaustive des données.\\*\\*\\*Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion, Excel, messagerie Excellente expression écrite et orale pour le traitement des appels et emails.\\*\\*\\*Autonomie et réactivité dans un environnement dynamique.\\*\\*\\*Intérêt pour le secteur technique (climatisation) apprécié. Atouts supplémentaires\\*\\*\\*Expérience en support client, gestion administrative ou saisie de données (un plus Connaissance des logiciels de gestion d'interventions (type GMAO) ou CRM.\\*\\*\\*Capacité à travailler en équipe et à respecter des délais.