Assistanat commercial (H/F)

Description du poste : Notre client est un grand groupe automobile qui recherche son Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un remplacement long. En collaboration étroite avec les conseillers commerciaux, vos missions seront notamment les suivantes : S'assurer de la bonne constitution des dossiers VN/VO tout en respectant les démarches administratives obligatoires Editer et assurer la sauvegarde des documents évoqués dans les procédures et servant à la gestion commerciale Assurer le secrétariat de l'activité commerciale Tenir à jour le fichier clients Notifier les réclamations des clients à l'équipe commerciale Exploiter les contacts clients pour favoriser la vente de véhicules, de pièces et d'accessoires, et prestations de services (financement, contrat d'entretien, assurances Assurer la bonne saisie des CVD selon les directives constructeur Elaborer les statistiques commerciales et rapports réguliers de l'activité Gérer la prise de RDV Tenir à jour les plannings de commande, préparation et livraison Assurer la bonne gestion des encours FICO, FIVO et la gestion des CVD liste non exhaustive) Description du profil : De formation BAC + 2 (Assistant(e) Commercial (e), de Direction ou Gestion PME / PMI), vous justifiez d'une expérience d'au moins 1 an sur un poste similaire dans le domaine de l'automobile. Vous êtes motivé(e) rigoureux(se) polyvalent(e) dans votre travail, organisé(e) et respectueux(se) des procédures. Vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et vous êtes à l'aise au téléphone, avec un excellent sens de la relation et satisfaction client. Vous aimez travailler dans un environnement commercial et savez tenir les délais demandés. Une maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Outlook) est nécessaire. Horaires du Lundi au vendredi 8h00-12h00 14h00-18h00 (vendredi 17h00)