Approvisionneur / Approvisionneuse logistique

Mission principaleGarantir la disponibilité des produits finis et pièces détachées en assurant la fiabilité, la fluidité et l'optimisation des flux d'approvisionnement entre les fournisseurs, l'entreprise et les clients.Responsabilités clés1. Gestion des approvisionnements & des stocksAnalyser et suivre les niveaux de stock ; proposer des actions d'optimisation.Passer les commandes fournisseurs et assurer leur suivi jusqu'à la livraison.Gérer les approvisionnements des produits du catalogue (produits finis, imprimés, pièces détachées, SWAP).Assurer la bonne intégration des commandes dans les systèmes d'information (gestion des rejets).Suivre les transporteurs et garantir la bonne exécution des livraisons.2. Relation clients (interne / externe)Informer les clients sur les délais de livraison et les éventuels aléas.Traiter les sollicitations via les appels entrants et le CRM.Gérer les priorités avec fournisseurs et prestataires.Traiter les anomalies, retours et non-conformités produits.Suivre les avoirs liés à son périmètre.Piloter les prises de rendez-vous de livraison lorsque nécessaire.3. Suivi de l'activitéParticiper aux inventaires et analyses d'écarts.Assurer un reporting régulier des actions menées et de la performance opérationnelle.