APPRENTI.E Assistant.e Responsable Clientèle (H/F)

--- RENTREE 2026 --- Notre meilleur(e) allié(e), c'est toi ! Tu souhaites réaliser ton alternance dans une entreprise dynamique et à taille humaine ? Tes proches te voient comme acteur de la protection de l'environnement ? Tu as un attrait particulier pour la gestion de l'eau ou les travaux publics ? Alors, n'hésite pas, rejoins la Team STGS en tant que Assistant Responsable Clientèle H/F en Alternance ! Les équipes de STGS seront ravies de t'accueillir et de t'accompagner durant ce rythme basculé entre tes 3 vies : professionnelle, étudiante et personnelle. Ton rôle ? Pour notre site basé à Avranches, nous recherchons un(e) alternant(e) pour assister la Responsable clientèle de secteur et participer activement à la relation et à la satisfaction de nos clients. Tes missions au quotidien : - Accueillir nos clients physiquement et par téléphone, et les orienter dans leurs démarches - Gérer les dossiers clients de ton agence de rattachement (création, modification, résiliation) - Etablir la facturation ponctuelle ; Répondre aux réclamations et en assurer le suivi ; Réaliser des reportings d'activité - Contribuer à la gestion du planning de l'équipe ; Participer à la rédaction des comptes rendus techniques - Apporter un soutien organisationnel à la Responsable Clientèle dans ses missions quotidiennes Et toi ? A la rentrée 2026, titulaire d'un Baccalauréat, tu souhaites préparer un BTS ou un BUT dans les domaines suivants : - Gestion/administration - Management - Relation client sur une durée de deux ans en alternance, dans le cadre d'un contrat d'apprentissage. STGS favorise la diversité et l'accueil des personnes en situation d'handicap. De bonnes raisons de nous rejoindre ? - Ton tuteur saura t'accompagner dans ta montée en compétences et te partagera ses savoir-faire - Tu seras accompagné.e par les équipes RH : journée d'intégration, suivi régulier, avenir et réflexion sur les futures opportunités chez STGS. Au-delà de ton alternance, nous t'offrons un choix de carrière. - Tu participeras à l'effort collectif et bénéficieras de la participation et intéressement - Tu seras accompagné.e dans ton quotidien, mutuelle attractive, tickets restaurant dématérialisés, CSE - Ton activité sera répartie en fonction de ton calendrier de formation Tu n'es pas de la région et tu souhaites t'installer dans la Manche ? - Notre partenaire Attitude Manche t'accompagne à découvrir le territoire et à t'installer dans la Manche