Depuis plus de 35 ans, spécialisé dans la vente, la maintenance et la location de matériels BTP/ELEVATION/MANUTENTION, GLS a récemment intégré le Groupe POTIER (groupe Familiale réunionnais), dont les activités s'étendent sur l'Océan Indien (Réunion, Maurice, Mayotte et Madagascar).
GLS avec ses 120 collaborateurs, est un acteur incontournable de la Guyane sur des projets tel que la base vie de lancement d'Ariane 6, infrastructures collectives, ponts, routes et bâtiments.
Dans le cadre de la croissance du service SAV, la société VMI souhaite étoffer ses équipes administratives en formant une future Assistante administrative et commerciale.
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous réaliserez les missions suivantes :
Relation clientèle :
Accueil physique et téléphonique
Transférer les réclamations clients au SAV (Denis)
Suivi de l'activité
Facturation
Balance âgée : facturation des OR antérieur de 2018 à 2023
Relance client
Etablir les devis en cas d'absence du Coordinateur technique et du Chef d'atelier
Relais RH :
Remplissage et transmission des feuilles d'heures au service RH
Transmission des feuilles de congés
Faire l'intermédiaire entre les équipes terrain et le service RH pour toute de-mande de renseignement (prêt, paternité, évènements familiaux, la maladie, acomptes, etc.)
SAV : Saisi du rapport réception sur les portails constructeurs.
Profil :
BTS SAM en alternance
Débutant accepté
Qualités:
Aisance téléphonique, relationnel et sens de l'écoute sont indispensables.
Dynamique, organisé, curieux et doté d'un sens commercial (sens du service, du contact, bonne élocution, réactivité...)
Salaire : en fonction de la grille