Le CASP recrute :
Médiateur Social
H/F
Réf de l'offre : MEDSOC/CAFDAAIDA/02122024Contrat : CDI / A pouvoir dès que possible
Statut : Employé 35H
Lieu de travail : 184 A rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris Direction Asile et Veille Sociale
La CAFDA est une structure de premier accueil pour demandeurs d'asile. Elle a pour mission d'accueillir, orienter et accompagner les familles en demande d'asile à Paris. Ses prestations assurées sont définies dans le cadre d'un marché public publié par l'OFII.
Missions :
En tant que médiateur social, vous jouez un rôle clé dans la création d'un espace d'écoute et de dialogue entre les usagers et les intervenants sociaux.
Vos missions incluent :
Favoriser le lien social
- Accueillir, écouter et orienter les usagers ;
- Faciliter le dialogue avec les publics, notamment ceux en situation de vulnérabilité ;
- Aller à la rencontre des personnes en attente de prise en charge sociale ;
- Participer aux réunions des équipes sociales et partager vos observations.
Assurer une médiation active
- Veiller au respect des règles de vie et du règlement intérieur ;
- Observer et analyser les situations pour prévenir ou gérer les conflits ;
- Maintenir une présence rassurante et bienveillante auprès des usagers ;
- Intervenir pour apaiser les tensions et résoudre les conflits ;
- Solliciter les responsables ou l'agent de sécurité si nécessaire.
Vous êtes titulaire d'un DUT Animation sociale et socio-culturelle, d'un Diplôme d'État de la jeunesse, de l'éducation populaire et du sport, spécialité « animation socioéducative ou culturelle » ou d'un diplôme équivalent.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques de médiation et de résolution des conflits ;
- Utilisation courante des outils bureautiques ;
- Capacité à rédiger des écrits professionnels précis et adaptés.
Qualités personnelles
- Sens de l'écoute, bienveillance et respect ;
- Intelligence relationnelle et capacité à créer un climat de confiance ;
- Esprit d'équipe, rigueur et prise d'initiatives ;
- Disponibilité et adaptabilité face à des situations variées.
Rémunération :
- Coef 378 + 3 points de la CCN51 (à partir de 21K€ et plus selon ancienneté métier => reprise à 100%) ;
- Prime décentralisée (3%) ;
- Prime SEGUR de 238 € bruts mensuels.
Avantages :
- 15 CP exceptionnels en plus des 5 semaines de CP ;
- Parcours professionnalisant/mobilité interne ;
- Mutuelle (cotisation de base 93% de prise en charge employeur);
- Titres restaurant à 9,50€, pris en charge à 50% ;
- Prime mobilité durable (vélo trottinette voiture électrique.) de 110€/an.