Analyste d'exploitation H/F
Profession:
Analyste-testeur informatique/analyste-testeuse informatique
Analyste d'exploitation H/F - Saint-Pierre-des-Corps
Contexte
Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.
Missions
\\* Support infrastructure et applicatif N2, analyse d'incidents, rédaction de procédures, industrialisation des déploiements et supervision des applications.
\\* Analyse des incidents N2 et post-mortem pour identifier les roots causes et proposer des améliorations
\\* Etude des risques liés aux déploiements de mise à jour logicielle sur le SI
\\* Planification des actions d'exploitation concernant les opérations techniques HNO
\\* Maintien en Condition Opérationnel du SI
\\* Rédaction de procédures via Word/PowerPoint pour les équipes N1/N2
\\* Mise en production d'applications avec RUNDECK et DEPLOY360 pour limiter les erreurs et le temps offline des services
\\* Industrialisation des processus de déploiement et résolution d'incidents via scripts
\\* Création d'outils de production en BASH/Python/PowerShell/BATCH
\\* Automatisation des workflows et réduction du MTTR via scripts pour Rundeck
\\* Mise en place du PRA pour assurer la continuité de service
\\* Supervision des infrastructures et applications avec Centreon et Dynatrace
\\* Formation des Analystes (N2), Incidents Manager et Pilotes d'exploitation (N1)
Technical skills
\\* Linux,
\\* Windows Server,
\\* AIX,
\\* Centreon,
\\* Rundeck,
\\* Deploy360,
\\* Powershell,
\\* Bash,
\\* Python,
\\* Ansible,
\\* Dynatrace,
\\* Proxmox,
\\* VMware ESXi,
\\* Kubernetes,
\\* Openshift,
\\* Rubrik,
\\* EasyVista,
\\* Docker,
\\* Rancher,
\\* Opensearch,
\\* Gateway,
\\* Secure Transport
Soft skills
\\* Rigueur et sens de l'organisation
\\* Esprit d'analyse et capacité de diagnostic
\\* Autonomie dans la gestion des activités quotidiennes
\\* Sens du service et orientation client
\\* Capacité à prioriser et gérer les urgences
\\* Qualités rédactionnelles pour la documentation technique
\\* Goût du travail en équipe et de la collaboration projet
\\* Force de proposition dans l'amélioration des processus d'exploitation