ALTERNANT RESPONSABLE DE SECTEUR / MANAGER EN PROPRETÉ - H/F

Description : Secteur : Bayeux / Caen Ouest Bac +3 ou Bac +4 – INHNI (Rennes) VOTRE IMPACT Dans le cadre de votre formation en alternance à l’INHNI, vous êtes intégré(e) au cœur de l’activité opérationnelle et contribuez directement à la performance des prestations de propreté, avec une FORTE DOMINANTE TRAVAUX EXCEPTIONNELS (TE). Vous développez progressivement vos compétences en management, organisation et relation client, avec un objectif : ÉVOLUER VERS UN POSTE DE RESPONSABLE DE SECTEUR. VOS MISSIONS DÉCOUVERTE TERRAIN & EXPERTISE TECHNIQUE \\* Période d’intégration immersive au sein des équipes Travaux Exceptionnels. \\* Participation à des prestations spécifiques : remise en état, vitrerie, fin de chantier, entretien mécanisé, etc. \\* Application des procédures qualité et des consignes de sécurité. ORGANISATION & ACCOMPAGNEMENT DES ÉQUIPES \\* Participation à la coordination des équipes d’intervention. \\* Organiser et optimiser les plannings d’intervention en fonction des besoins clients. \\* Suivi des agents terrain et accompagnement dans leur évolution. \\* Veille au respect des règles d’hygiène, de sécurité et des obligations réglementaires. SUIVI DES PRESTATIONS \\* Contrôle qualité des prestations réalisées sur les sites. \\* Participation au suivi des indicateurs opérationnels : qualité, rentabilité, satisfaction client. \\* Contribution à l’optimisation des ressources humaines et matérielles.. RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT D'ACTIVITÉ \\* Participation au suivi et à la fidélisation des clients. \\* Contribution à la fidélisation et à la qualité de service. \\* Identification des besoins complémentaires, notamment sur les prestations techniques et travaux exceptionnels. Profil recherché : VOTRE PROFIL \\* FORMATION : \\* Vous préparez une formation Bac +3 ou Bac +4 à l’INHNI de Rennes dans les métiers de l’hygiène, de la propreté ou du management des services, avec idéalement un BTS MSE validé. \\* PRÉREQUIS INDISPENSABLES : \\* Expérience terrain en propreté exigée (idéalement en travaux exceptionnels) \\* Permis B requis dans le cadre de vos déplacements professionnels un véhicule de service sera mis à votre disposition. \\* COMPÉTENCES CLÉS : \\* Sens du terrain, organisation et autonomie \\* Bon relationnel et esprit d’équipe \\* Potentiel managérial ORGANISATION DE L’ALTERNANCE \\* Contrat de 12 à 24 mois \\* Formation à Rennes (1 semaine/mois – logement pris en charge) \\* Poste basé sur Bayeux / Caen Ouest \\* Rémunération selon la grille de l’apprentissage (40 % à 100 % du SMIC) \\* Parcours d'intégration et accompagnement à la prise de poste \\* Prise de poste idéale : juin / juillet POURQUOI NOUS REJOINDRE ? \\* Alternance terrain, responsabilisante et professionnalisante \\* Montée en compétences rapide, notamment sur les travaux exceptionnels \\* Possibilité d’évolution vers un poste de Responsable de Secteur