ALTERNANT ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM - H/F

Description : Dans le cadre du déploiement d'un outil CRM, Sterimed recrute au sein de son équipe projet un(e) ASSISTANT CHEF DE PROJET CRM H/F en alternance. Vous aurez pour tutrice la Project Manager SI Ventes/Marketing du groupe. Dotée d'une grande expérience, elle vous accompagnera dans vos missions qui seront les suivantes : - Assister le Chef de Projet dans toutes les phases du déploiement sur le module CRM - Participer à l'administration fonctionnelle du CRM, y compris préparation de fichiers de chargements de données - Réaliser et maintenir les rapports d'analyse - Formaliser le recueil de feedbacks et de besoins dans le cadre de l'amélioration continue - Participer à la documentation liée à l'utilisation du système CRM - Fournir un support opérationnel aux utilisateurs Profil recherché : - Étudiant(e) en Bac+5 en Informatique, BI ou ingénieur généraliste. - Excellent niveau en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral. - Des connaissances de base en CRM seraient un plus (Salesforce, MS Dynamics, SAP CRM, etc). - Bon relationnel et sens du service. - Curiosité, envie d'apprendre et montée en compétence rapide. - Capacité d'analyse et esprit logique. Capacité à documenter. - Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution rapide. - Connaissance d'un outil BI (Power BI, Qlik, Tableau.). - Très bonne maîtrise d'Excel. - Notions de modélisation ou manipulation de données. \\_ \\_ \\_Sterimed s'engage à créer un environnement de travail inclusif et accessible à tous. N'hésitez pas à nous mentionner tout aménagement nécessaire pour faciliter votre participation au processus de recrutement.\\_