Alternance DATA ANALYST CRM & BUSINESS INTELLIGENCE - Guyancourt (H/F)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe international spécialisé dans les services financiers et les solutions de mobilité, un(e) DATA ANALYST CRM & BUSINESS INTELLIGENCE en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau Bac+4 à Bac+5. LES MISSIONS Au sein de la Direction des Ventes et rattaché(e) au Responsable CRM & Data, vous contribuerez à exploiter la donnée afin d'améliorer le pilotage commercial, la connaissance client et la performance des actions marketing.Data Visualisation & PilotageConcevoir et automatiser des tableaux de bord permettant de suivre la performance commercialeOptimiser les outils de reporting existants et contribuer à leur industrialisationExploiter Excel et Power Query pour automatiser et fiabiliser les analysesExtraire, structurer et contrôler les données issues des différentes sourcesGarantir la qualité et la fiabilité des données utilisées dans les analysesCRM & Analyse de la donnée clientExplorer et analyser les bases de données afin d'identifier des segments clients et des opportunités commercialesRéaliser des ciblages et extractions de données pour les campagnes de conquête et de fidélisationParticiper à l'analyse des parcours clients et à la mesure de la performance des actions CRMTransformer les données collectées en indicateurs permettant d'appuyer les décisions businessMarketing & Analyse de marchéAnalyser les offres et les structures tarifaires proposées sur le marchéRéaliser des benchmarks et assurer une veille concurrentielle sur les acteurs du financement et de la mobilitéParticiper à l'analyse et à l'évolution des offres commercialesContribuer à la définition de l'architecture et du contenu des offresProjets Data & amélioration continueParticiper à des projets visant à automatiser et fiabiliser les processus d'analyseÊtre force de proposition sur l'amélioration des outils et méthodes de pilotageCollaborer avec les équipes Data, CRM, Marketing et Business afin de répondre aux enjeux opérationnels PROFIL RECHERCHE Vous préparez un Master (Bac+4/5) avec une spécialisation en Data, Statistiques, Finance, Marketing Digital ou Analyse de donnéesVous avez une excellente maîtrise d'Excel, notamment Power Query et les tableaux croisés dynamiquesVous avez une forte appétence pour les outils de Data Visualisation et CRM tels que Power BI, Salesforce Marketing Cloud ou AlteryxLa connaissance du SQL est un plusVous êtes à l'aise avec l'analyse et la manipulation de volumes importants de donnéesVous avez une double sensibilité Data et Business/MarketingVous êtes rigoureux(se), méthodique et attentif(ve) à la qualité des donnéesVous êtes curieux(se), aimez analyser, comparer et comprendre les résultatsVous êtes capable de travailler de manière autonome tout en collaborant avec différents interlocuteursCe que cette alternance vous permettra de développerCette alternance vous permettra d'évoluer au croisement de la Data, du CRM, du Marketing et des enjeux business, avec une réelle autonomie sur des projets d'analyse et de pilotage de la performance.Vous développerez vos compétences en analyse de données, automatisation, reporting, CRM et Data Visualisation, tout en travaillant sur des problématiques concrètes au sein d'un environnement international.