L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans l'achat vente de fuel, enlèvement, transport et traitement de déchets, enseignement et formation, conseil en formation., un.e Chef de secteur, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !LES MISSIONSManager les équipes d'agent-e-s de service : organisation, encadrement, accompagnementGarantir la qualité de service et le respect du cahier des chargesRecruter et former les agent-e-s, définir les moyens humains et techniques adaptésSuivre les prestations sur le terrain, effectuer les contrôles et veiller au bon déroulement des opérationsAssurer la sécurité et le respect des règles d'hygièneGérer la relation client, identifier les besoins, assurer la satisfactionInteragir avec les fournisseurs/euses dans le cadre des prestationsPROFIL RECHERCHEVous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :Autonomie, rigueur et sens de l'organisationExcellentes qualités humaines et sens du service clientAisance relationnelle et excellente capacité de communication, à l'oral comme à l'écritMaîtrise des outils bureautiquesBonne gestion du stress et capacité à faire face aux situations imprévuesCasier judiciaire vierge requisVous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)Poste basé à Biarritz (64200) à pourvoir dés que possible.Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !