Agent social ( H/F)

Vous aurez pour mission de participer à la réalisation et au bon fonctionnement des missions, à travers les différents services et structures de l'Association. Vous effectuerez des tournées sur la ville de Béziers dans le cadre d'un « SAMU SOCIAL ».Poste à pourvoir pour l'automne 2026\\*Mission 1 : Maraude à travers la Ville-repérage des personnes en difficultés-écoute active et bienveillante, réponse des besoins-distribution des prestations prévues par l'association\\*Mission 2 : accueil du public-accueil physique des personnes - accueil téléphonique et relai avec le 115- renseigner le cahier de liaison (transmission entre collègues et avec la hiérarchie)\\*Mission 3 : orientation du public-Orienter le public vers les structures adéquates en vue d'un accompagnement et un suivi social (accès aux droits, aux soins, etc.).- Mobiliser les dispositifs appropriés.\\*Mission 4 : logistique-Recevoir, ranger et tenir à jour les stocks, anticiper les besoins (nourriture, hygiène)- Veiller à la bonne tenue des véhicules, des locaux et à leur bonne utilisation.- Ranger et nettoyer tous les espaces utilisés et signaler toute dégradation des biens et lieux de vie.-Tenir à jour les différents supports et outils relatifs à la mission (tableaux, inscriptions.).\\*Mission 5 : assurer ponctuellement toute tâche nécessaire à l'accomplissement de la mission et à l'atteinte des objectifs du service concernéLieu et horaires de travail- Lieu de travail : ABES, 6 rue William et Catherine Booth - 34500 Béziers- Horaires de travail : travail en soirée (17h à 22h) selon planning et roulement en vigueur - un weekend sur 2 à assurer.- Quotité de temps de travail : temps partiel, possibilité de compléter les temps d'intervention lors du déclenchement du plan grand-froid.Contraintes et difficultés du poste- Contact avec un public vulnérable, vivant en grande précarité avec possibilité d'addictions, troubles de comportement, pathologies psychiatriques.Insertion hiérarchique- Supérieur hiérarchique : Directeur et chef de service éducatif- Fonction d'encadrement : non- Autonomie et responsabilité : ouiPositionnement conventionnel / Rémunération- Convention : Convention Collective Nationale des Etablissements pour Personnes Inadaptées et Handicapées du 15 mars 1966 (IDCC 1001).- Grille indiciaire : échelon selon diplôme et expérience- Autres : prime « Laforcade ».Compétences requises : expériences souhaitées dans le secteur socialSavoirs- Ecouter les usagers et répondre à leurs demandes.- Gérer les situations de crise et désamorcer les conflits.- Organiser et animer la vie au sein de la mission confiée.- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Word et Excel).Savoirs faire- Capacité à accompagner et motiver les personnes en difficulté.- Evaluer / diagnostiquer dans la perspective d'une orientation, avoir connaissance des circuits 115.- Savoir coordonner ses activités avec celles de ses collèguesSavoirs êtreComportements sociaux et professionnels- savoir prendre des initiatives- savoir travailler en équipe- savoir réagir dans l'urgence- adapter ses postures en fonction des situationsAttitudes relationnelles- être réactif et savoir s'adapter - savoir communiquer et argumenter- aisance dans les contacts sociauxAttitudes éthiques- Respect de l'usager- Respect de la confidentialité et du secret professionnel