Agent(e) hôtelier en EHPAD (H/F)

URGENT EHPAD La Chesnaye de l'Association Monsieur Vincent recrute un(e) Agent(e) de Services Logistiques à temps plein en CDD dès que possible Résidence qui accueille 71 résidents. MISSIONS PRINCIPALES : - Préparation des chariots de petit déjeuner et service en chambre - Assurer le bien-être du résident en entretenant l'environnement de sa chambre - En respectant les choix de vie du résident, vous vous engagez dans une démarche de bientraitance. Vous veillez au confort et à la qualité du cadre de vie et vous accompagnez le résident dans sa vie quotidienne. - Vous jouez un rôle clé dans le bon relationnel avec le résident et ses proches. - Vous placez le résident au centre de vos préoccupations. POSITIONNEMENT : - Vous êtes sous la responsabilité du responsable hôtelier. - Vous collaborez, en cohésion et en concertation avec l'ensemble de l'équipe de la Résidence pour faire vivre le projet d'accompagnement personnalisé du résident. ACTIVITES La qualité du cadre de vie : Vous portez une attention à l'environnement du cadre de vie du résident en conservant son caractère accueillant, chaleureux et ordonné : - Vous assurez l'entretien de la chambre selon les protocoles en vigueur ; - Vous faites le lit pour assurer confort et hygiène pour le résident ; - Vous signalez tout dysfonctionnement de matériel. Le service des repas et des collations : Moments clés de la journée, votre attitude chaleureuse est source de bien être pour le résident et vous accédez à ses choix en tenant compte de ses gouts et aversions : - Vous assurez la qualité du service de restauration correspondant au régime alimentaire du résident et vous répondez aux demandes spécifiques ; - Vous vous assurez que le résident est bien installé pour le repas (en chambre et en salle) ; - Vous vous assurez que le résident s'alimente correctement et vous transmettez les informations nécessaires à l'aide-soignante/ l'IDE ; - Vous facilitez l'autonomie du résident si nécessaire (couper, préparer, présenter.) ; - Vous assurez l'entretien de la salle de restauration en créant une atmosphère chaleureuse et conviviale. Votre sens de l'accueil, votre sourire, votre écoute et votre attitude cordiale favorisent le bien-être et les relations sociales : - Vous favorisez les relations entre les résidents et améliorez la qualité des relations entre eux ; - Vous accueillez et rassurez les familles ; - Vous orientez les familles vers les bons interlocuteurs Le prendre soin : Vous collaborez à l'accompagnement du résident en assurant son confort et son bien être : - En collaborant avec l'équipe soignante ; - En transmettant les informations observées ; - En répondant aux appels pour satisfaire ses besoins ; - En aidant les résidents dans leur déplacement ; - En les installant d'une façon propice à leur confort ; - Vous êtes attentif à l'humeur des résidents ; - Vous respectez les choix des résidents. L'organisation du travail : Centrée sur le résident et elle peut être modifiée en fonction des besoins et des priorités : - Par votre engagement professionnel, vous respectez les protocoles en vigueur et les plannings ; - Vous prenez connaissance des transmissions lorsqu'elles vous sont confiées ; - Vous participez à l'organisation de la journée et vous remplacez éventuellement vos collègues absents. Le travail d'équipe : Vous vous engagez à avoir une attitude de collaboration bienveillante avec vos collègues - Vous participez aux réunions de la Résidence ; - Vous renseignez les outils mis à votre disposition pour assurer la traçabilité du travail effectué