Agent-e d'exploitation du transport routier de marchandises (H/F)

Après une période d'intégration et de formation à l'activité de notre entreprise vous aurez pour mission : - la gestion des conducteurs et des tournées en fonction des demandes des clients, - apporter des solutions optimisées et dans les délais à nos clients, - effectuer le suivi des temps de service des conducteurs et veiller au respect de la règlementation. Vous êtes le garant(e) de notre politique qualité de service offerte à nos clients. A ce titre vous contribuez à leur fidélisation en garantissant : les délais de livraison dans les temps, le traitement et la résolution des demandes et réclamations. Profil recherché vous avez développé vos compétences sur une fonction similaire ou dans le domaine du transport (en tant que conducteur de marchandises ou agent de quai) et souhaitez évoluer sur des fonctions supports. Vous maitrisez les outils informatiques . vous connaissez votre géographie et avez des notions sur la réglementation du transport La réussite dans ce poste demande au candidat de la rigueur, de l'organisation, de la gestion humaine (relationnel avec les conducteurs) et une grande résistance aux exigences du court terme. Poste à pourvoir en CDI à Fougères (35).