Le poste est à pourvoir sur des horaires en coupure : de 6h00 à 9h00 et de 15h30 à 18h45.Vous serez chargé(e) de gérer les retours de colis à l'issue des tournées de livraison, en assurant leur réception, leur contrôle, leur enregistrement informatique et leur orientation, dans le respect des procédures et des règles de sécurité.Vos missions- Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée.- Réceptionner et contrôler les colis non livrés ou présentant des anomalies.- Identifier les motifs de retour : absence du destinataire, refus, adresse incorrecte, colis endommagé, etc.- Scanner les colis et enregistrer les informations dans les outils informatiques DPD.- Trier et orienter les colis selon leur statut : nouvelle livraison, retour expéditeur ou mise en instance.- Signaler les anomalies et les colis détériorés.- Participer au chargement, au déchargement et à la manutention des colis.- Assurer le rangement et la propreté de la zone de quai.- Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes.