Agent de quai (H/F)

DESCRIPTION DU POSTE :- Accueillir, informer et orienter les voyageurs.- Superviser les arrivées et départs des autocars sur les quais.- Veiller au respect des horaires et à l'affectation des quais.- Assister les voyageurs en cas de besoin.- Signaler toute anomalie ou incident au responsable d'exploitation.- Appliquer et faire respecter les consignes de sécurité- Superviser les manœuvres d'arrivée et de départ- Participer à la gestion des situations perturbées (retards, affluence, incidents).Communiquer avec les conducteurs et les équipes d'exploitationCONTRAINTES DU POSTE :-Travail en extérieur et station debout prolongée.- S'organiser pour faire face à plusieurs sollicitations simultanées- Gérer les situations d'urgence- Savoir-êtreSens du service et de l'accueilCalme et maîtrise de soiEsprit d'équipeHoraires :lundi : 07h-10h30Jeudi-vendredi-samedi : 07h00 - 13h00Un dimanche sur deux : 7h30-14h00 (prime le travail du dimanche)Repos hebdomadaire : mardi et mercrediType d'emploi : Temps partiel, CDDLangue: Anglais (Requis)