Agent de contrôle et d'exploitation (H/F)

La SPL Metz Parkings est la Société Publique Locale dédiée au stationnement et aux services de mobilité. Notre ambition : une ville plus accessible et durable, au service des habitants, des visiteurs et de l'économie locale.Vous pourrez exécuter les tâches d'agent de pré-contrôle automatisé, d'agent de contrôle à pied ou en mobilité (véhicule LAPI).Rattaché à un chef d'équipe, vos principales missions sont les suivantes :- Effectuer les contrôles du stationnement payant selon un parcours prédéfini et les procédures en vigueur ;- Etablir, le cas échéant, des avis de paiement de Forfait Post-Stationnement (FPS) ;- Informer et orienter les usagers sur les conditions de stationnement, les moyens de paiement, les modalités de contestation ;- Assurer la dignité et le respect de sa fonction en interagissant de manière civile et positive avec les usagers et les piétons ;- Signaler les incivilités et les situations de stationnement gênant aux services compétents ;- Représenter positivement la SPL Metz Parkings et la collectivité en renseignant les usagers ;- Adopter une attitude proactive pour assister une personne en difficulté (premiers secours, orientation, etc.) ;Conditions de travail :- Travail en extérieur.- Horaires variables, possibilité de travailler les week-ends et jours fériés.- Possibilité d'astreintes.Compétences et qualités requises :- Savoir gérer la relation avec les usagers avec calme et professionnalisme.- Maîtriser les outils de contrôle (smartphone, véhicule, logiciels).- Connaître les règles de stationnement payant.- Être rigoureux, respectueux et avoir le sens du service public.- Aimer travailler en extérieur.Conditions d'accès à l'emploi- Être titulaire du permis B (obligatoire) ;- Être de nationalité française (condition requise pour la prestation de serment) ;- Être en capacité de produire un bulletin n°3 du casier judiciaire vierge ;- Jouir de ses droits civiques ;- Être majeur(e) et ne pas être placé(e) sous sauvegarde de justice, tutelle ou curatelle.