Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Description du poste : Vos missions\\*\\*\\*Accueil physique et téléphonique des clients \\* Gestion des arrivées et des départs \\* Renseignement et accompagnement des visiteurs \\* Gestion des réservations et du planning \\* Participation au suivi administratif \\* Traitement des demandes clients \\* Contribution à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle \\* Participation au bon fonctionnement du service hébergement Description du profil Vous préparez un BTS Tourisme\\*\\*\\*Excellent relationnel et sens du service client\\*\\*\\*Bonne présentation et aisance orale\\*\\*\\*Dynamisme, organisation et polyvalence\\*\\*\\*Sens de l'accueil et esprit d'équipe\\*\\*\\*Intérêt pour le secteur de l'hébergement et du tourisme\\*\\*\\*Une première expérience dans l'accueil ou le tourisme est un plus