Agent d'accueil / réceptionniste (H/F)

Description du poste : Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) agent d'accueil / réceptionniste dynamique, souriant(e) et organisé(e) afin d'assurer un accueil de qualité et de contribuer au bon fonctionnement de notre structure. Vos missions\\*\\*\\*Accueillir, informer et orienter les visiteurs, clients et partenaires. \\* Assurer l'accueil physique et téléphonique. \\* Gérer les appels, les e-mails et le courrier entrant et sortant. \\* Planifier les rendez-vous et tenir à jour les agendas. \\* Réaliser les tâches administratives courantes : saisie, classement, archivage et mise à jour des dossiers. \\* Transmettre les informations aux différents services et assurer le suivi des demandes. \\* Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil. \\* Contribuer à la qualité de l'accueil et à la satisfaction des visiteurs. Description du profil Formation en accueil, secrétariat ou gestion administrative appréciée.\\*\\*\\*Une première expérience en accueil, réception ou relation client est un atout.\\*\\*\\*Excellente présentation et sens du service.\\*\\*\\*Bonnes capacités de communication, à l'oral comme à l'écrit.\\*\\*\\*Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook Organisation, rigueur, réactivité et discrétion.\\*\\*\\*Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.