Nous recherchons un/une agent de comptoir polyvalent(e) dans notre agence de location de véhicules particuliers et utilitaires.
Description du poste
- Accueil présentiel/téléphonique de la clientèle
- Etablissement des contrats de location de véhicules sur le logiciel en place dans l'entreprise et suivi dans le respect des procédures en vigueur jusqu'à la facturation
- Démarchage téléphonique
- Gestion administrative (réservation, contrat, litige.)
- Nettoyage et préparation intérieur et extérieur des véhicules
- Vérification des véhicules (pression pneumatique, gestion des consommables)
- Livraison/reprise des véhicules
- Gestion du parc et des véhicules
- Travail en duo
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si :
- Vous avez le sens du service client
- Vous êtes à l'aise à l'oral et avec l'échange verbal
- Vous êtes organisé, proactif et polyvalent
- Vous êtes autonome
- Vous maîtrisez les outils bureautiques
Un petit plus : si vous avez de l'intérêt pour le milieu automobile et le niveau anglais A2 (conversation basique)
Une expérience professionnelle dans une agence de location n'est pas requise, mais une expérience dans l'accueil ou le service client est souhaitable. Débutant accepté si motivé pour travailler, formation en interne.
Si vous êtes intéressé(e) et dynamique, venez rejoindre la grande famille d'Europcar.