Agent / Agente d'accueil (H/F)

La SOCIETE PROTECTRICE des ANIMAUX de Strasbourg recherche un-e agent-e d'accueil pour assurer le bon fonctionnement de son espace d'accueil. En tant qu'agent d'accueil, vous serez le premier contact avec le public et jouerez un rôle essentiel dans l'accompagnement des visiteurs et des adoptants. Vos missions : - Accueillir, informer et orienter les visiteurs (adoptants, bénévoles, donateurs, partenaires) - Présenter et suivre les procédures et les conditions d'accueil des animaux - Répondre aux appels téléphoniques et aux mails - Effectuer le suivi administratif et effectuer l'enregistrement des dons matériels et financiers - Collaborer étroitement avec les différents secteurs - Participer à la bonne organisation de l'espace accueil et veiller à son bon fonctionnement Contrat proposé : CDD de 6 mois 35h du lundi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 - 1 samedi sur 2 travaillé Salaire : 1854.36€ brut mensuel + complémentaire santé Prise de poste : dès que possible Profil recherché : - Vous possédez un excellent sens de l'accueil, de l'écoute et de la communication bienveillante - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques - Vous savez gérer des situations parfois émotionnellement difficiles avec tact et empathie - Une première expérience dans un poste similaire ou dans le domaine associatif est un plus - Vous partagez les valeurs de la SPA et avez un réel intérêt pour la cause animale Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer la Société Protectrice des Animaux, c'est contribuer à une mission profondément humaine : offrir une seconde chance aux animaux et accompagner les adoptants dans une démarche respectueuse et responsable.