Agent administratif F/H

Synergie Rungis recherche pour son client, un acteur majeur du transport, un.e Assistant.e Administratif.ve Transport F/H, basé sur Créteil.Au sein du service client, vous assurez le suivi administratif et relationnel des opérations de transport et contribuez à la satisfaction clients. Vos missions sont les suivantes : -Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail -Assurer l'accueil et la gestion des appels téléphoniques -Gérer le suivi des livraisons et des opérations de transport -Informer les clients sur l'avancement de leurs livraisons -Traiter et suivre les réclamations/incidents de livraison -Mettre à jour les outils et tableaux de suivi -Effectuer diverses taches administratives liées à l'activité transport Vous avez une bonne aisance relationnelle et êtes à l'aise au téléphone. Vous maîtrisez le pack Office. Une connaissance du transport et/ou de la logistique est un plus. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)