Affréteur / Affréteuse (H/F)

Description du poste Répondre aux appels d'offres émis par les clients ainsi que par les équipes commerciales\\*\\*\\*Traiter les demandes de cotations ponctuelles des clients\\*\\*\\*Évaluer et comparer les performances des fournisseurs (transporteurs, partenaires, etc.) afin d'optimiser les choix\\*\\*\\*Négocier les conditions tarifaires et opérationnelles des lignes d'affrètement\\*\\*\\*Assurer la gestion complète des dossiers clients attribués : analyse des demandes, saisie dans SAP, suivi des livraisons, étude de faisabilité des flux et mise en place de nouvelles lignes\\*\\*\\*Gérer les anomalies signalées par les agents et partenaires : analyser les incidents, évaluer la nécessité d'informer le client et assurer le suivi jusqu'à résolution\\*\\*\\*Participer aux réunions de suivi d'activité : présentation des résultats, analyse des dysfonctionnements et mise en œuvre d'actions correctives\\*\\*\\*Réaliser des visites clients ponctuelles afin de maintenir et développer la relation commerciale\\*\\*\\*Assurer la responsabilité et le suivi de son compte de résultat (PNL) Description du profil Sens du service client, orienté solutions\\*\\*\\*Bonne organisation et gestion des priorités\\*\\*\\*Aisance relationnelle et esprit d'équipe\\*\\*\\*Autonomie avec capacité à collaborer efficacement\\*\\*\\*Rigueur, fiabilité et sens des responsabilités\\*\\*\\*Capacité à travailler sous pression Compétences et expérience Formation en transport, logistique ou douanes\\*\\*\\*Expérience en transport routier et logistique\\*\\*\\*Connaissance du marché européen (LTL / FTL)\\*\\*\\*Maîtrise des outils informatiques (Excel, SAP)\\*\\*\\*Sens commercial et aisance en négociation\\*\\*\\*Expérience en gestion de litiges appréciée