ADV (H/F)

Dans le cadre d'un développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) en CDI pour renforcer une équipe basée à Lyon 05. Rattaché(e) au Responsable Commercial, vous assurez le suivi administratif et opérationnel des commandes clients et contribuez à la satisfaction de nos partenaires et clients. Vos missions - Saisir, enregistrer et suivre les commandes clients. - Assurer le traitement administratif des dossiers commerciaux. - Coordonner les échanges avec les équipes commerciales, logistiques et comptables. - Gérer la facturation et le suivi des règlements. - Répondre aux demandes des clients concernant les commandes, livraisons et litiges. - Mettre à jour les bases de données clients et les tableaux de bord. - Participer à l'amélioration continue des processus ADV. Profil recherché: - Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, commerce ou administration. - Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire en ADV, assistanat commercial ou service client. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et d'un ERP. - Sens de l'organisation, rigueur et autonomie. - Bon relationnel et esprit d'équipe. - La maîtrise de l'anglais professionnel est un plus. Nous vous proposons - Un contrat CDI - Tickets restaurant. - Mutuelle prise en charge par l'entreprise. - Participation aux frais de transport. - Possibilités d'évolution professionnelle. - Environnement de travail dynamique et collaboratif.