Sous la responsabilité du Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes en charge du support et de la conduite des projets infrastructure IT.
Vos missions :
* Gestion du parc de serveurs avec pour objectif leur externalisation à moyen terme
* Gestion des habilitations et droits (Active Directory)
* Gestion du réseau interne, Firewall, Wifi et VPN
* Support et assistance aux utilisateurs pour l'installation et la mise à jour des outils informatiques et logiciels (notamment Windows Office 365 et Outlook), ainsi que de la téléphonie sur place et à distance
* Support du réseau de boutiques (une trentaine)
* Suivi des contrats de connexion internet, fourniture et configuration du Hardware nécessaire pour une POS, paramétrage des TPE
* Accompagnement des utilisateurs à la prise en main des outils bureautiques et à la compréhension de leurs fonctionnalités principales
* Gestion du parc informatique (ordinateur, imprimante, copieur, téléphonie IP, mobile)
* Mise en place des outils de ticketing
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Bac +3 en informatique
* 2 ans d'expérience minimum à un poste similaire, si possible dans le milieu du Retail
Compétences requises :
* Virtualisation VMWARE, Active directory, Office 365, VPN, Firewall
* Environnement Windows ;