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Administrateur support utilisateur/informatique f/h (H/F)

Profession: agent d’information de centre de contact clients/agente d’information de centre de contact clients

Au sein de la Direction Générale du Système d'Information, responsable de l'informatique société, vous intégrerez l'équipe en charge des infrastructures informatiques installées sur les bases et bureaux en France et à l'étranger.Votre mission consiste à assurer la mise en production et le support des infrastructures informatiques installées sur les bases militaires Française et le lieu de stockage central des pièces avions de Montrichard.Vos activités principales : - Installer et mettre à jour des postes de travail et des périphériques. - Assurer le dépannage et contrôler le bon fonctionnement du SI sur les bases aériennes via des déplacements sur site. - Assister et conseiller les utilisateurs des bases dans la pratique courante des outils bureautiques et des applications métiers. - Tenir à jour l'inventaire du parc matériel informatique de ces bases. - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés. - Traiter ou déclencher des actions de support correspondant au incidents remontés. Le périmètre technique est constitué de : - Postes de travail (fixe) ainsi que tous les équipements liés, - Matériels spécifiques (douchettes), - Imprimantes, - Équipements d'infrastructure déployés sur base (routeur, firewall, proxy ...)
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