Adjoint au référent d'Agence (H/F)

Sous la responsabilité du Référent d'Agence, l'Adjoint assure principalement les missions de fruitier tout en apportant un soutien logistique et organisationnel à l'agence. Il contribue à la mission de l'entreprise qui vise à apporter convivialité et bien-être aux employés des entreprises clientes en leur offrant des corbeilles de fruits de qualité.

Ce poste constitue une opportunité d'évolution au sein de l'agence et permet d'acquérir des compétences en gestion et en management tout en exerçant un rôle opérationnel.

Activités opérationnelles
- Concevoir les corbeilles de fruits en respectant les standards de qualité et livraison des corbeilles chez les clients.
- Garantir la Relation client en représentant les valeurs de l'entreprise et en adressant les demandes et problèmes des clients.
- Entretenir le matériel et les locaux: dépôt et véhicule inclus.

Appui au référent d'Agence
- Encadrer l'équipe et assurer la logistique des tournées : encadrement de la phase de confection des corbeilles, organisation des tournées, impression et distribution des feuilles de tournées, debrief des tournées au retour des collaborateurs, organisation des activités connexes du dépôt (rangement, montage de paniers carton, tri des fruits...)
- Réaliser les Achats et la réception des fruits : passer les commandes et assurer la réception des fruits en effectuant le contrôle qualité, gestion des stocks, suivi des approvisionnements locaux.
- Effectuer une permanence commerciale et gérer les réclamations urgentes en répondant aux demandes des clients et prospects et en assurant le suivi des devis et des relances commerciales.
- Mettre à jour le logiciel ERP en assurant le suivi des données des clients, des tournées et des stocks.

- Expérience préalable dans la logistique, la livraison ou la gestion de tournées sur un poste similaire.
- Sens du service client et bonne aisance relationnelle.
- Capacité d'organisation et d'adaptation.
- Aisance pour le travail en autonomie et pour le travail en équipe.
Permis B obligatoire.

Poste à pourvoir dès à présent à Lomme (59) en contrat 33h hebdomadaires, soit 4j par semaine.