Descriptif du poste: Définir et planifier avec la direction du laboratoire les objectifs opérationnels de contacts (qualitatifs et quantitatifs)Mettre en place une organisation qui assurera une proximité terrain avec nos correspondants médicaux (infirmières libérales, EHPAD, pharmacies, etc..) afin de répondre au mieux à leurs attentes et garantir un niveau de satisfaction optimalDévelopper de nouveaux partenariats en menant une veille permanente du marché et en identifiant les opportunités de croissance Participer aux réponses aux appels d'offre intéressants pour le laboratoireContribuer à la résolution des problèmes rencontrés par les patients afin d'obtenir leur pleine satisfactionDévelopper et entretenir un réseau professionnel avec le corps médical et les autorités de santéReprésenter l'entreprise dans des évènements à forte visibilité (salons, congrès, conférences,...)Concevoir et mutualiser des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, évaluation des performances, graphiques...) afin de mesurer l'impact des campagnes et actions opérationnelles en cours ou à venirOptimiser le parcours patient en coordination avec les équipes marketingParticiper à la mise en place d'un outil CRM. Profil recherché: - Expérience de délégation médicale en laboratoire pharmaceutique souhaitée. - Reconnu(e) pour votre sens du relationnel, vous aimez le communiquer avec différents types d'interlocuteurs (médecins, infirmiers(ères), cadres de santé, patients, collaborateurs de l'entreprise,...) - Vous êtes issu d'une formation supérieure commerciale et/ou de santé au moins équivalente au Bac+3. - Vous êtes dynamique, rigoureux(se), autonome, et organisé(e). - Vous maitrisez l'outil informatique (Pack Office) Informations pratiques