Entretenir et améliorer la relation client et la visibilité des produits EECA. MISSIONS
Visite régulière des clients pour assurer le bon réapprovisionnement de ceux-ci
Faire remonter les indicateurs (ruptures, anomalies, concurrence, prix etc..) au chef des ventes de EECA.
Identifier les produits de la concurrence
Être force de proposition EXECUTION DES TACHES
Planification des tournées à la semaine
Exécution de tournées types : par secteur géographique (visite de routine) / par consommation des produits (opération promotionnelle). Objectif d'une visite client : faire l'état des lieux de la présence des produits (EECA et concurrence) passer commande avec le responsable recueillir et faire remonter des informations, livrer des produits.
Enregistrement des données recueillies sur une fiche manuelle propre à chaque client
Enregistrement de la relation client sur l'agenda « dans EBP »
Compte rendu synthétique hebdomadaire des visites effectuées. MOYENS
Véhicule de visite (VL) géolocalisé
Eventuellement véhicule de livraison géolocalisé (FOURGON)
Book de présentation de la gamme de produits et tarifs