RESPONSABILITÉS :
¿¿¿¿ Vos missions :
Au sein du département Assurance Qualité (activité GMP), vous devrez en tant que Technicien Qualité Réclamations H/F :
Réceptionner des échantillons de réclamation retour clients. Etre capable d'échanger en anglais (écrit ou oral) avec les filiales dans le cas où des informations seraient manquantes ou incohérentes
Analyser visuellement et fonctionnellement des échantillons reçus afin de déterminer le mode de défaillance et/ou la cause de dysfonctionnement
Evaluation et classification des réclamations marché
Saisir des informations et/ou des résultats dans les logiciels appropriés
Expédier à l'international des échantillons vers des site investigateurs : préparation de colis et application des règles de douanes en fonction des pays
Respecter les règles de sécurité et les epi applicables à la manipulation d'échantillons ayant été tout ou partiellement utilisés (risque biologique, risque de piqûre ou de coupure)
Pour les petits plus qui rendent la vie plus agréable ¿¿¿¿ :
Poste basé à Fegersheim (15 min du centre de Strasbourg)
Une rémunération attractive fixe sur 13 mois (hors primes de cycle)
Parcours de formation terrain et d'intégration assurés.
Plan de carrière¿: formations et développement professionnel.
Cadre de travail appréciable¿: société qui investit aussi bien dans les équipements que dans l'humain. Ainsi, vous pourrez participer à des projets stimulants dans un environnement en forte évolution.
PROFIL RECHERCHÉ :
¿¿¿¿ Votre profil :
Vous êtes issu(e) d'un Bac+2 et/ou disposez d'une expérience professionnelle équivalente
Vous parlez couramment anglais (TOEIC 500 ou supérieur) et vous maîtrisez l' utilisation des outils informatiques.
Vous êtes à l'aise avec le respect des bonnes pratiques en laboratoire (BPL)
Si les missions vous parlent et que vous vous reconnaissez (ou presque !) dans la description, n'hésitez pas à postuler ! ¿¿¿¿
¿¿¿¿ Les étapes de recrutement avant de rejoindre l'entreprise :
Un premier entretien au sein de Sofitex Experts avec Margot
Un second entretien sur site avec le manager et la chargée de recrutement.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.