VENDEUR SAV - H/F
Profession:
Technicien SAV/technicienne SAV
Vous intégrez notre service après-vente. Vos missions principales : Assurer la gestion et le suivi des demandes SAV (diagnostic, prise en charge, résolution des litiges et retours produits). Garantir un service client de qualité grâce à un accueil professionnel, une écoute attentive et des conseils adaptés. Assurer le suivi administratif des dossiers SAV (enregistrements, traçabilité, communication avec les fournisseurs). Contribuer à l'amélioration continue du service en identifiant les problématiques récurrentes et en proposant des solutions. Véritable interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes un acteur clé de leur fidélisation.
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Engagées pour la défense du pouvoir d’achat, les entreprises du Mouvement E.Leclerc militent également pour la diversité au sein des équipes et l’égalité d’accès aux emplois pour tous.
Ces convictions sont au cœur de la promesse employeur des plus de 700 entreprises qui agissent quotidiennement sous notre enseigne.