Technicien / Technicienne SAV (H/F)
Profession:
Technicien SAV/technicienne SAV
Nous recherchons, pour une industrie basée proche deMontval-Sur-Loir, un(e) Technicien qualité SAV. Vos missionsEn tant que Gestionnaire Retours Clients, vous assurez le suivicomplet des dossiers de retour client, depuis la réception despièces jusqu'à la décision finale, y compris l'imputation descoûts.À ce titre, vos principales missions sont les suivantes :\\* Réceptionner, contrôler et enregistrer les retours physiques desclients. \\* Assurer le suivi des dossiers et veiller au respect des prioritésclients. \\* Élaborer et mettre à jour les indicateurs de suivi del'activité. \\* Garantir le rangement et l'archivage des pièces et des dossiersdans les espaces dédiés. \\* Coordonner les échanges avec les différents services internesafin de lever les éventuels points de blocage, en lien avec leCorrespondant Qualité Client si nécessaire. \\* Transmettre les demandes de devis au service Commercial(Chiffrage). \\* Réaliser un reporting hebdomadaire de l'activité. \\* Renseigner les opérations de remise en conformité des piècesdans l'ERP. \\* Rédiger, en toute autonomie, les gammes de réparation ou deremise en conformité dans le respect des exigences clients.
non renseigné
Les adoucisseurs hydrauliques, sont la troisième génération d'adoucisseurs depuis leur apparition dans les années 60. Ils succèdent progressivement aux adoucisseurs à horloge mécaniques puis électroniques. Ces derniers étant plus gourmands en eau et en sel, les adoucisseurs sans électricité de dernière génération sont plus en adéquation avec les préoccupations de notre époque. Plus économes en eau et en sel, ils ont également l'avantage d'être complétement indépendants d'une alimentation élec...