Description du poste :
Acass, Agence de recrutement, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.Le poste est basé à Saint Doulchard (18).Vous êtes rattaché(e) à une SSII pour aller travailler chez leur client final souhaitant renforcer son équipe support.Vos missions : Prise en charge des demandes utilisateurs Gestion des incidentsPrise en main à distanceEscalader vers le niveau supérieur en appliquant les procédures
Description du profil :
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC + 2 en informatique type BTS SIO/DUT informatique ou équivalent Vous justifiez d'une expérience confirmée dans le domaine de l'informatique et vos possédez des connaissances en outils de ticketing type Service NowVous connaissez également l'environnement Windows 10 &