Technicien support proximité (H/F)

Description du poste : Technicien Support Proximité N2 - Kiosque IT (H/F) - Anglais Courant Dans le cadre d'une longue mission chez l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support Proximité N2 H/F pour intervenir au sein d'un environnement international, multiculturel et diplomatique. Vous intégrerez l'équipe support dédiée au Kiosque IT (IT Welcome Desk / Walk-in Center) et assurerez la prise en charge des utilisateurs en proximité. Localisation Boulogne-Billancourt Contrat CDI - Longue mission Rémunération 30K€ brut annuel Missions\\*\\*\\*Accueil et support utilisateurs au Kiosque IT \\* Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels \\* Configuration et dépannage des postes Windows 10/11 \\* Support Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive) \\* Gestion des smartphones et tablettes (iOS / Android) \\* Support Wi-Fi, VPN et MFA \\* Assistance ponctuelle en salles de réunion et conférences \\* Suivi des interventions dans l'outil ITSM Profil recherché\\*\\*\\*Expérience en support proximité N2 / Kiosque IT \\* Bonne maîtrise de Windows 10/11 et Microsoft 365 \\* Connaissances Active Directory et outils ITSM \\* Sens du service, bon relationnel et réactivité \\* Expérience en environnement VIP ou international appréciée \\* Anglais courant obligatoire (niveau B2/C1) Environnement technique Windows 10/11 - Microsoft 365 - Active Directory - Teams - Outlook - OneDrive - Intune - ServiceNow / Jira - VPN - MFA