Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un
Technicien Support de Proximité
contexte VIP F/H. A ce titre, vous aurez pour missions principales :
Support et assistance aux utilisateurs VIP ;
Diagnostic, analyse et gestion des incidents des utilisateurs ;
Résolution des incidents en PMAD ou en proximité ;
Création et suivi de tickets d'incident jusqu'à leur clôture dansl'outil de ticketing ;
Actions spécifiques dans l'Active Directory (création de comptesgestion de groupe.) ;
Préparation/installation du matériel des boutiques du groupe ;
Gestion du parc informatique.