TECHNICIEN HOTLINE (H/F)

Nous recherchons pour un client spécialisé dans le dépannage à distance des Techniciens Hotline H/F :Vous serez en charge d'assurer le dépannage à distance des contrôles d'accès, pour l'intendance des établissements scolaires.Vos missions :- Gestion des appels entrant.- Diagnostiquer une panne.- Configurer des adresses IP.- Assurer la maintenance des systèmes, des logiciels.- Veiller au fonctionnement du réseau.Vous disposez d'un Bac+2 en maintenance des systèmes réseaux (ou équivalent).D'une première expérience réussie de 2ans en Hotline.Vous êtes animé par le sens du service et sens du service client.