Anglais lu et parlé : très bon niveau Une formation interne sera mise en place pour faciliter la prise de poste. PRINCIPALES MISSIONS Assurer le support assistance des utilisateurs Présenter l'application Web / Former les utilisateurs Réaliser des supports d'aide (documentation, tuto.) en français et en anglais Rédiger des états d'avancement sur le déploiement de l'application dans les filiales COMPETENCES CLES Savoir élaborer des supports de formation et animer une formation/réunion en français et en anglais Etre capable de répondre au téléphone comme par écrit en français et en anglais Connaître les caractéristiques du produit ou services sur le bout des doigts, savoir s'adapter aux besoins de la clientèle/des utilisateurs Anglais lu et parlé : très bon niveau un plus : fibre commercial / comptable QUALITES REQUISES Communication orale, contact facile, être à l'aise en public Sens de l'écoute et de la pédagogie Bonne locution et bon orthographe en français et anglais Ponctualité Patience et écoute Esprit d'équipe et être autonome Souplesse dans les horaires de travail AUTRES Connaissance du pack office Aisance informatique Possibilité de déplacement Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois Horaires : \\* Du lundi au vendredi \\* Travail en journée Rémunération supplémentaire : \\* Primes Lieu du poste : En présentiel