Entreprise sous enseigne nationale de centre auto POINT S, recherche un réceptionnaire en atelier mécanique automobile. Nous intervenons sur les véhicules de tourisme, utilitaire et camping car, qu'ils soient thermiques, hybrides ou électriques. Entretien courant, mécanique lourde, pare brise, attelage, l'éventail des prestations est large. Rémunération motivante à définir selon profil et expérience. mutuelle d'entreprise, prévoyance, tickets restaurant, intéressement aux résultats de l'entreprise, conditions préférentielles d'achat sur les pièces.
Repos le samedi
Détail du poste
- La prise en charge physique et téléphonique des clients
- La planification des rendez-vous client en fonction des effectifs disponibles
- Le suivi du client de la prise à charge à la restitution du véhicule
- L'identification et la satisfaction des besoins de notre clientèle en proposant les produits et services appropriés
- La rédaction des ordres de réparation, l'élaboration des devis et factures ainsi que l'encaissement
- Les prévisions de commandes de pièces
- La gestion des réclamations clients et le suivi des non-conformités
Le profil recherché
- Vous disposez de connaissances en mécanique solides.
- Vous faites preuve d'une grande rigueur administrative tout en ayant le sens commercial
- Vous avez un excellent relationnel, un sens aigu du service et de la satisfaction client
Nous recherchons idéalement un réceptionnaire ayant des bases solides en mécanique et qui est en capacité de relayer les techniciens en atelier sur de la prestation rapide en cas d'absence de ces derniers.
Tickets restaurant de 8€ par jour travaillé. Bonne couverture mutuelle prise en charge par l'entreprise.
Primes sur objectifs, jusqu'à 250 € brut mensuels.
Rémunération à définir selon expérience.