RESPONSABILITÉS :
je recherche un technicien support N1/N2 pour une mission d'intérim ASAP
o
Descriptif de poste :
Accueillir les utilisateurs, comprendre leurs problèmes techniques et offrir des solutions efficaces.
Diagnostiquer et résoudre les soucis matériels et logiciels sur divers appareils au sein du client.
Expliquer les solutions de manière simple et informer les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'utilisation.
Collaborer avec l'équipe pour optimiser les rendez-vous et respecter les standards client.
PROFIL RECHERCHÉ :
o Profil :
Expérience en service client ou support technique, avec une bonne maîtrise de l'environnement bureautique.
Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.
Attitude positive, patience et sens du service client.
Connaissance Bureautique
Connaissance ITIL impérative
Savoir être irréprochable, bonne présentation
Expérience en VIP peut être un plus
Contrat : Intérim 2 mois
Salaire : 24-26k€
Lieu : Saint Quentin 02
Démarrage : ASAP
Titres restaurants
N'hésitez pas à postuler ! URGENT