Nous sommes à la recherche d'un(e) standardiste dynamique et organisé(e) pour rejoindre l'équipe d'un de nos clients au sein d'une concession automobile. Vous serez le premier point de contact pour les clients et partenaires, et aurez un rôle clé dans la gestion des appels et des demandes au quotidien. Missions principales : Accueillir les clients au téléphone avec professionnalisme et courtoisie. Filtrer les appels entrants et orienter les demandes vers les services concernés (commercial, service après-vente, administration...). Gérer les rendez-vous et les plannings pour le service après-vente. Assurer le suivi des demandes clients et transmettre les informations aux équipes internes. Gérer la prise de messages et l'envoi de documents (emails, courriers...). Participer à l'organisation des tâches administratives de la concession (gestion des appels, courriers, classement, etc.). Profil recherché : Vous êtes doté(e) d'un excellent sens de la communication et d'une grande capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de discrétion. Vous avez une première expérience en accueil téléphonique, idéalement dans un environnement automobile ou commercial. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.) et êtes à l'aise avec les outils informatiques. Une présentation soignée et un sens du service client sont indispensables.