Secrétaire technique (H/F)

Description du poste : En tant qu'agent relation clients (F/H) vous aurez pour missions Réceptionner les appels entrants, les qualifier et les diriger vers le service concerné (+150 appels/jours Informatiser les appels du pôle technique par tickets numériques. (Correspond à 80% des appels quotidiens Gérer les communications en interne et transmettre les messages. Description du profil : Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous avez des connaissances dans la gestion d'un standard Vous avez un discours professionnel et adapté à une clientèle de professionnel Vous êtes réactifs