Secrétaire technique F/H

Nous recrutons un agent relation client (F/H) en intérim sur plusieurs mois dans le cadre d'un accroissement d'activité.En tant qu'agent relation clients (F/H) vous aurez pour missions : - Réceptionner les appels entrants, les qualifier et les diriger vers le service concerné (+150 appels/jours) - Informatiser les appels du pôle technique par tickets numériques. (Correspond à 80% des appels quotidiens) - Gérer les communications en interne et transmettre les messages. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Vous avez des connaissances dans la gestion d'un standard Vous avez un discours professionnel et adapté à une clientèle de professionnel Vous êtes réactifsVos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)