L'atelier culturel recherche de septembre 2025 à août 2026 un(e) attaché-e d'accueil, de production et d'administration MISSIONS PRINCIPALES Accueil physique et téléphonique
Assurer l'accueil téléphonique de la structure. Renseigner les personnes sur la programmation, les abonnements, les ateliers. Tenir en bon état l'espace d'accueil, les présentoirs à programmes et les affichages divers. Préparer et installer les espaces d'accueil public, de billetterie lors des évènements, avec le soutien des bénévoles. Assurer la billetterie au quotidien Vendre des billets et des abonnements sur place et suivre la vente en ligne. Répondre aux questions posées par des clients par courriel. Suivre les réclamations des spectateurs, assurer les remboursements de billets et gérer les listes d'attente de spectateurs fichier des publics. Gérer les relations avec les revendeurs : mise en vente, réassort (Ticketmaster). Suivre les partenariats spécifiques (groupes, CE, Pass Culture). Assurer la bonne gestion de la caisse. Rendre compte à la chargée d'administration des états de caisse. Encaissement des règlements. Assurer les inscriptions des Ateliers de pratiques artistiques Renseigner les personnes sur les ateliers de pratiques artistiques. Enregistrer les inscriptions, règlements. Encaissement des règlements. Suivi administratif Traiter les courriers, mails, conventions, statistiques, plannings bénévoles, saisie comptable. Assurer le soutien dans l'organisation et la production des équipes artistiques accueillies Organiser et suivre leur accueil (hébergement, restauration, logistique transport, loge etc.). Contribuer aux tableaux de bord pour le suivi de l'organisation et des dépenses par poste. Rédiger les feuilles de route. Préparer et installer les espaces de loges, de restauration, avec le soutien des bénévoles. Assurer la gestion des stocks de l'Atelier Culturel (catering, fournitures diverses). Accueillir les artistes. MISSIONS TRANSVERSALES Participer aux actions de communication. Participation aux réunions d'équipe. Participation à la vie de l'association (réunions bénévoles, assemblée générale etc.). PROFIL RECHERCHÉ Expérience dans un poste similaire et/ou diplôme Bac + 2 minimum dans le domaine culturel. Bonne connaissance du domaine artistique (spectacle vivant, arts visuels). Très bonne expression orale. Bonne maîtrise de l'expression écrite. Maîtrise des outils bureautiques (pack office) et internet. Maîtrise d'un logiciel de billetterie appréciée, idéalement Supersoniks. Qualités relationnelles. Rigueur, autonomie, capacité d'adaptation et d'organisation. Ponctualité assiduité. Disponibilité en soirée et weekend. Permis B indispensable (ruralité / accès aux lieux de travail). Date limite d'envoi : 31 juillet 2025