Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant où l'organisation des prestations, le management d'équipes terrain et la relation client sont au cœur de votre mission ?
Nous recherchons un(e) Manager en Propreté, en charge de la gestion et de l'optimisation des prestations sur les secteurs d'Avranches et Villedieu.
- Intervention sur des sites industriels, tertiaires (bureaux, commerces) et vitrerie.
- Management d'équipes importantes et coordination des interventions multisites.
- Sous la responsabilité de Sophie, Responsable d'Agence, vous serez le garant de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients.
Vos missions :
Management &
Animation des équipes terrain
- Piloter et encadrer une équipe de 2 Chefs d'Équipe et environ 50 agents de propreté.
- Organiser et optimiser les plannings d'intervention sur les secteurs d'Avranches et Villedieu.
- Assurer la montée en compétences des équipes à travers formation et accompagnement.
- Piloter le recrutement et l'intégration des nouveaux collaborateurs.
- Veiller à l'application stricte des règles d'hygiène, de sécurité et du droit du travail.
Pilotage des prestations & gestion opérationnelle
- Superviser les prestations sur les sites industriels, tertiaires et commerces.
- Déployer les méthodes et techniques de nettoyage adaptées à chaque environnement.
- Gérer les stocks et les commandes de produits et matériels.
- Mettre en place un suivi qualité et contrôler la conformité des interventions.
- Assurer la rentabilité des chantiers, optimiser les coûts et suivre les indicateurs de performance.
Relation client & développement commercial
- Être l'interlocuteur privilégié des clients et garantir leur satisfaction.
- Gérer les réclamations clients et proposer des actions correctives efficaces.
- Maintenir un climat de confiance avec les clients grands comptes.
- Représenter JBS Propreté auprès des clients et des équipes, garantissant l'image et la qualité de service.
Profil recherché :
Vos compétences clés :
- Expérience confirmée dans le secteur de la propreté (2 ans minimum) et en management terrain.
- Expérience dans la gestion de prestations multisites (industrie, tertiaire, commerces.).
- Capacité à piloter et animer des équipes terrain importantes (2 chefs d'équipe & 50 agents).
- Maîtrise des règles d'hygiène et de sécurité en environnement industriel et tertiaire.
- Sens du service client et de la relation commerciale.
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Pégase...).