Responsable support technique clients (H/F)

Votre prochaine opportunité commence ici ! Vos missions :Administration & support avancé \\* Administrer et maintenir les postes clients Windows, Linux et macOS \\* Assurer le support N2 / N3 sur les environnements utilisateurs \\* Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes liés au poste de travailGestion du poste client & projets \\* Exploiter Tanium pour : \\* le déploiement des postes \\* la gestion du parc \\* les mises à jour de sécurité \\* les travaux de masterisation actuellement en cours \\* Participer aux projets d'évolution du poste de travail (outillage, standardisation, automatisation) \\* Contribuer à l'amélioration continue des environnements utilisateursMDM & mobilité \\* Administrer la solution Sophos MDM pour la gestion des smartphones et tablettes \\* Participer à la sécurisation et à la gestion du parc mobile (terminaux, politiques, conformité)Sécurité \\* Appliquer les règles de sécurité définies par le RSSI et l'équipe sécurité \\* Assurer une bonne pratique de la sécurité sur : \\* le poste client \\* les serveurs Windows \\* Être force de proposition sur les sujets sécurité liés aux environnements utilisateursDocumentation & formation \\* Maintenir et faire évoluer la documentation existante \\* Rédiger de nouvelles documentations techniques \\* Assurer des formations à destination des équipes IT \\* Être à l'aise dans l'explication et la vulgarisation de sujets techniquesQuelques éléments supplémentaires : \\* Horaire : de journée \\* Rémunération : La rémunération que l'on vous propose est composée des éléments suivants : salaire fixe, prime d'intéressement, prime de participation, prime annuelle. Vous avez également accès à la mutuelle d'entreprise ainsi qu'aux avantages de votre CSE. \\* Offre basée à Sablé sur Sarthe. \\* Télétravail : 1 jour par semaine à compté de 6 mois d'ancienneté.